Handelsbetingelser

Handelsbetingelserne er senest opdateret 05.05.2021

Ejerskab:
Wifioptimering.dk er ejet af
Proba Holding ApS
CVR nr. 29415536
Vænget 6
4070 Kirke Hyllinge

Kontor er på adressen:
Karlebyvej 100
4070 Kirke Hyllinge
Tlf. 42 90 76 00 (Proba)
Mail: kontakt@wifioptimering.dk

Bestilling og betaling:
For at handle på wifioptimering.dk skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet. Du vælger de varer du ønsker at købe og tilføjer dem til indkøbskurven. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, tilføje yderligere varer samt slette eller ændre indholdet. Prisen ændres løbende i forhold til dine ændringer. Når du er klar til at bestille vælger du “kasse” hvorefter du taster dine oplysninger som dit navn, adresse, email, tlf.nr. samt betalingsform.

Fra bestillingen er foretaget til vi kommer på den aftalte dato for installering, kan der gå et stykke tid. For at sikre at betalingen der er reserveret til ordren stadig er godkendt, trækker vi beløbet inden vi kører til adressen.

3D Secure:
For at imødegå en højere sikkerhed ved online kortbetalinger, har vi indført flere nye sikkerhedsforanstaltninger. Her kan du læse om, hvad det betyder for dig, når du handler online hos DK Shoppen. Vi har implementeret 3D secure også kendt under “Verified by Visa” og “MasterCard Secure Code”. Det er en ny fælles sikkerhedsstandard for internationale betalingskort på nettet, som er udarbejdet af de internationale kortselskaber Visa og MasterCard.

Kun på nettet:
3D secure omfatter kun betalinger på nettet. Sikkerhedsstanden administreres lidt forskelligt rundt omkring i verden. En række danske udstedere af de forskellige typer af Visa kort har valgt at benytte netbanken til at kontrollere, at kort og kode hører sammen. 

Sådan gør du:
Når du skal betale for dine varer online, vil du blive bedt om at indtaste:

  • Kortnummer
  • Udløbsdato
  • Kontrolcifre

Du vil herefter blive bedt om, at indtaste din Verified by Visa eller MasterCard Secure kode for at godkende dit køb. Har du ikke tidligere oprettet en kode, vil du få mulighed for det i forbindelse med købet.

Læs mere om 3D secure hos Nets

Kvittering for modtagelse af bestilling:
Ved køb modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling.

Fortrydelsesret:
Du kan annullere din ordre med fuld refundering af beløbet, frem til dagen før datoen for den aftalte installering. Annullerer du på selve dagen for installationen, refunderer vi det fulde beløb for produkter og tilbehør, men ikke for kørsel og installationspris. 

Prøveperiode:
Vi vil gerne sikre at du er tilfreds, og tilbyder derfor 14 dages prøveperiode for Mesh-systemer købt hos os. Er du ikke tilfreds, returnerer du produkterne for refundering. Vi tilbyder dog kun refundering af produkterne, men ikke for vores tid, kørselsomkostninger samt andre valgte ydelser.

Reklamationsret:
Vi yder 2 års reklamationsret på produkter, ikke ydelser.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger:

For at du kan foretage køb på wifioptimering.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til wifioptimering.dk videregives til sælgeren af produktet, men sælges eller videregives på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Den dataansvarlige på wifioptimering.dk er ejer, Bjarne Andersen. Som registreret hos Proba Holding ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Proba Holding ApS via e-mail kontakt@wifioptimering.dk

Klageadgang:
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Bjarne Andersen pr. e-mail kontakt@wifioptimering.dk eller pr. telefon 42907600 (Proba). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Eu-Kommisionens klageportal

Shopping Cart
Scroll til toppen